Humidité, punaises de lit, infiltrations, problèmes de chauffage ou autres soucis de mal logement ?
Que vous soyez locataire ou propriétaire, l’Etat a mis en place un service gratuit pour signaler vos problèmes de logement avec la plateforme Histologe.
Comment ça fonctionne concrètement ?
L’usager se connecte à tout moment sur ordinateur, smartphone ou tablette pour décrire sa situation en termes simples. Une fois le signalement validé, il reçoit immédiatement un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Histologe aide à identifier les actions à mettre en œuvre ainsi que leur niveau d’urgence. La plateforme est surtout un accélérateur de la prise en charge en alertant les différents partenaires du territoire en capacité d’intervenir pour apporter une solution.
Signaler un problème de mal logement : Histologe, un service public pour les locataires et les propriétaires (mettre le lien vers la plateforme)
Vidéo de démonstration : Histologe : la plateforme numérique qui aide les locataires (avec des témoignages usagers)
